Politique d'abonnement et de résiliation

Date de prise d'effet : 11 novembre 2026

Polar traite les achats et prélèvements récurrents de Marks Dictation. Assistance : marksfromwords@gmail.com.

1 Essai et prix

L'essai de 14 jours commence au premier lancement, sans carte ni compte dans l'application, et ne devient pas payant automatiquement. À son terme, les nouvelles dictées cessent sans abonnement; les contenus existants et commandes d'exportation restent accessibles.

Mensuel : 8 USD plus taxes applicables, prélevés à l'achat puis automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.

Annuel hors Québec : 90 USD plus taxes applicables, prélevés intégralement à l'achat puis automatiquement chaque année jusqu'à résiliation.

Annuel pour les consommateurs québécois : 90 USD plus taxes applicables pour un an, sans renouvellement automatique. Une autre année nécessite un nouvel achat exprès.

Le paiement indique les taxes, le total, la fréquence et la prochaine date avant autorisation. Les clients canadiens paient en dollars américains; leur banque peut appliquer des frais de conversion. Les abonnements ininterrompus conservent leur prix convenu. Polar fournit une confirmation à conserver et un portail client. Les avis de renouvellement et rappels annuels requis sont fournis.

2 Appareils et utilisation hors ligne

Un abonnement permet deux ordinateurs activés. L'activation nécessite Internet. L'utilisation payante peut continuer hors ligne jusqu'à 30 jours après une validation réussie, puis exige une connexion. Une tolérance technique ne renouvelle pas le contrat et n'autorise aucun frais supplémentaire. Un échec de paiement peut arrêter les nouvelles dictées si les droits ne peuvent être validés; aucune tolérance pendant les tentatives n'est garantie.

3 Résiliation

Résiliez à tout moment sans frais par les paramètres du compte et des documents juridiques, puis la gestion d'abonnement, ou le portail Polar du reçu. Confirmez la résiliation et conservez la confirmation. Résiliez avant le traitement du renouvellement pour éviter son prélèvement; aucun autre préavis n'est imposé. La résiliation habituelle arrête les prélèvements futurs et conserve l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Si le portail est indisponible, écrivez à marksfromwords@gmail.com avec le courriel d'achat et la référence de commande. Nous retenons la réception d'une demande claire comme moment effectif et organisons la correction des prélèvements dus à un délai de traitement. N'envoyez ni données de carte ni clé de licence complète. Désinstaller ou retirer un appareil n'arrête pas la facturation.

4 Droits provinciaux

Les consommateurs de Colombie-Britannique peuvent annuler un renouvellement avant ou après sa date. Le temps inutilisé d'un renouvellement mensuel n'est remboursable que si un autre droit l'exige. Après renouvellement annuel automatique, la résiliation donne droit au remboursement légal de la partie inutilisée dans les 15 jours suivant l'avis. L'avis de renouvellement annuel est fourni de 30 à 60 jours avant sa date et précise celle-ci, les droits, les instructions et le renouvellement en l'absence de réponse.

Les consommateurs québécois peuvent demander la résiliation immédiate sans frais et la restitution des sommes prépayées pour le service postérieur. Une demande limitée à l'arrêt des renouvellements conserve la période payée. Les achats annuels québécois ne se renouvellent pas automatiquement.

Ces droits et les autres protections impératives priment les règles habituelles de fin de période et de non-remboursement. Consultez la Politique de remboursement.